湖南省通信行业协会

　　湖南省通信行业协会（英文泽名：HuNan Communication Industry Association缩写：HNCIA）。

　　性质：本协会是由以通信运营企业为主体，信息服务，通信设备制造，通信建设等通信产业相关的企业、事业单位和个人自愿参加组成，经湖南省通信管理局同意，湖南省民政厅登记注册的全省性、非营利性社会团体，是湖南省通信业的行业协会，是以“自立、自治、自养”为自身建设方针的社会中介组织。

　　宗旨：本协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导；学习贯彻科学发展观，以遵守国家宪法、法律、政策法规、职业道德为职业纪律；以服务、自律、协调、维权为基本职能，发挥桥梁纽带作用，为政府主管部门、通信企业和消费者服务，促进通信事业健康和谐发展。

　　本协会业务主管部门是湖南省通信管理局。监督管理部门是湖南省民政厅，本协会接受其业务指导和监督管理。

　　本协会会址设在长沙市天心区友谊路376号（湖南省通信管理局机关内）。

　　业务范围是：
　　（一）组织调查研究，总结和探索通信行业经营、管理、改革、服务和发展的新经验、新思路、新途径，为政府主管部门制定相关政策提供理论和实践依据。
　　（二）协调通信行业企业与企业、企业与消费者之间的关系，建立健全行业自律机制，营造公平有序的市场环境，促进通信业健康发展。
　　（三）经政府主管部门授权或企业，组织制定专业规范和专业标准。
　　（四）经政府主管部门授权，协助组织对从业人员资格认证和企业资质认证及年检工作的初审。
　　（五）经相关政府部门批准，组织评优推荐，表彰活动，交流、宣传、推介企业管理创新经验和服务品牌，塑造行业企业形象。
　　（六）对企业关注的热点、难点问题组织专题调查研究，听取企业意见，了解企业困难，向政府主管部门反映企业诉求，提出解决问题的建议。
　　（七）组织开展技术、职业、管理、法规等培训工作。
　　（八）为企业提供通信质量、先进技术型企业评估等咨询服务。
　　（九）组织开展国内互访学习活动，推动会员企业学习借鉴外地先进管理经验。
　　（十）依法维护通信产品（服务）消费者的合法权益。组织开展通信服务质量测评活动，收集消费者对通信服务质量的反映与评价信息，管理消费者投诉，向政府主管部门和企业转达消费者的呼声。
　　（十一）组织举办业内高层论坛，展览会、展示会、协助组织听证会，为政府、企业和消费者搭建沟通交流平台。
　　（十二）组织编辑出版有关通信行业企业管理资料和书籍，办好协会刊物和网站，为会员单位提供有关政策、经济、技术、业务、产品、市场等信息和通信行业改革发展动态信息，努力把协会办成会员单位和企业家之家。
　　（十三）根据国家有关规定办好为会员服务的经济实体。
　　（十四）对市（州）协会联络处进行业务指导与支持，总结、交流其工作经验，向政府主管部门反映其建议和要求。
　　（十五）承担政府主管部门授权和企业委托的符合本章程宗旨的其他工作任务。

　　地址：长沙市五一大道桐荫里103号
　　邮编：410011
　　电话：0731-82261298
　　传真：0731-82253966